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Preguntas frecuentes

Respuestas a preguntas comunes sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarle.

¿Cuál es la cantidad mínima de productos para personalizar?

Dependiendo de la técnica, manejamos pedidos desde 1 unidad hasta grandes volúmenes.

¿En cuánto tiempo entregan los pedidos?

Los tiempos varían según la técnica y cantidad, pero generalmente entregamos entre 3 a 7 días hábiles, esto teniendo en cuenta el volumen y complejidad de la marca.

¿Puedo ver una muestra antes de la producción completa?

Si, una vez tengamos orden de compra y aprobación digital del cliente, procedemos a realizar la muestra inicial, sin embargo en caso de cambios, esta será incluida dentro del pedido.

¿Hacen envíos a todo el país?

¡Claro! Realizamos envíos a cualquier ciudad de Colombia con transportadoras aliadas o según las preferencias del cliente.

¿Qué formatos de archivo aceptan para los diseños?

Trabajamos preferiblemente con archivos en .AI, .PDF, .PNG o .JPG en alta resolución.

¿Qué técnica de marcación me recomiendan?

Depende del producto y el resultado que busques:
DTF Textil y sublimación: colores vivos y alta definición.
Serigrafía: ideal para grandes cantidades.
Vinilo textil: acabados llamativos y cortes precisos.
Tampografía: objetos pequeños y curvos.
Láser: grabados elegantes y permanentes.

¿Qué productos se pueden personalizar con DTF textil?

Camisetas, buzos, chaquetas, gorras y tote bags, maletas y mucho más, solo pregúntanos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Transferencias bancarias, Nequi y Daviplata.

¿Tienen garantía en sus productos?

Sí, garantizamos la calidad de la impresión y del producto final. Si hay algún inconveniente, revisamos y damos solución rápida.